Talent Attraction & Retention

Thai AirAsia strives towards creating the best possible work environment and culture while fostering teamwork. We treat our staff with respect and acknowledge their individuality. Employment, promotions and transfers are all based on merit and with the aim that everyone can reach their full potential.

We also wish to create efficient personnel who are knowledgeable, skilled and have a good quality of life, as it is our policy that our staff are capable and ready to compete to drive strength and keep the company sustainable.

อัตราการฝึกอบรมโดยเฉลี่ย

พนักงานต้องเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อยกระดับศักยภาพในการทำงาน และส่งเสริมทัศนคติที่ดี พร้อมทั้งพัฒนาทักษษะสำคัญในการทำงานสอดประสานกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการเรียนรู้ทั้งรูปแบบห้องเรียน และการเรียนรู้แบบออนไลน์ โดยมีเป้าหมายในการฝึกอบรมโดยเฉลี่ย 3.5 ชั่วโมง ต่อคนต่อปี

ผลการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานในปี 2019

เป็นการสำรวจประจำปี 2019 ซึ่งทำในทุกประเทศของแอร์เอเชียกรุ๊ป ผลสำรวจที่ออกมานั้น ประเทศไทยได้คะแนน 4.5 จากคะแนนเต็ม 5 ในขณะที่คะแนนเฉลี่ยของทั้งกรุ๊ปเป็น 4.3

ภายหลังจากนั้น ทางฝ่ายทรัพากรบุคคลได้มีการนำหัวข้อที่ได้คะแนนต่ำสุด "Recognition and Appreciation 4.1" มาทำการพัฒนา โดยจัดทำเป็นโครงการสร้างขวัญกำลังใจให้กับพนักงานพี่ปฏิบัติงานดี

Turnover rate 2019

การเก็บข้อมูลเพื่อคำนวณออกมาเป็น Turnover Rate นั้น สามารถคำนวณได้จากจำนวนพนักงานลาออกในแต่ละปีเทียบกับจำนวนพนักงานทั้งหมดซึ่ง turnover rate คือตัวชี้วัดหนึ่ง ที่สามารถบอกได้ว่า พนักงานมีความอยู่ดีมีสุข หรือรู้สึกอย่างไร ต่อสิ่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นลักษณะงาน เพื่อนร่วมงาน ค่าตอบแทน เป็นต้น ในขณะที่ทำงานกับบริษัทอัตรา Turnover Rate เท่าไหร่ถึงจะดี นั้น ไม่ได้มีกำหนดเป็นตัวเลขตายตัว ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจ และเหตุการณ์แวดล้อมอื่นๆ ในช่วงเวลาเฉพาะ ทีมีผลต่อการตัดสินใจลาออกได้ในปีนั้นๆ นอกเหนือจากปัจจัยภายในว่าพนักงานรู้สึกอย่างไรกับบริษัท

ในทางทฤษฎี หลายๆ องค์กรณ์ ใช้อัตรา Turnover Rate ไม่เกิน 10-20%

ไทยแอร์เอเชียเอง ได้เก็บข้อมูลอัตรา Turnover Rate ในปี 2019 ซึ่งพบว่า อัตรา = 3.3% ซึ่งนับว่าเป็นอัตราที่ไม่สูง