พนักงาน : ทรัพยากรสำคัญสู่ความสำเร็จ
บจ. ไทยแอร์เอเชีย ได้มุ่งพัฒนาเสริมสร้างวัฒนธรรมและบรรยากาศการทำงานที่ดี รวมทั้งส่งเสริมการทำงานเป็นทีม ปฏิบัติ ต่อพนักงานด้วยความสุภาพและให้ความเคารพ ต่อความเป็นปัจเจกชน การว่าจ้าง การแต่งตั้งและการโยกย้ายพนักงาน จะพิจารณาบนพื้นฐานของคุณธรรม และการใช้ทรัพยากรบุคคลให้เกิดประโยชน์สูงสุด
เป้าหมายในการบริหารทรัพยากรบุคคล
บริษัทฯ มีนโยบายในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล รวมทั้งแผนการพัฒนาความผูกพันและรักษาพนักงานดังต่อไปนี้
ความมุ่งมั่นด้านสิทธิมนุษยชน (Human Rights)
บริษัทมีความมุ่งมั่นที่ปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชน โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรผ่านกระบวนการต่างๆ ของบริษัท เช่น การสรรหาจ้างงานพนักงานที่เป็นธรรม การไม่ใช้แรงงานบังคับ การไม่ค้ามนุษย์ กําหนดควบคุมมิให้มีการจ้างแรงงานต่ำกว่า 18 ปีผ่านทางระบบบริหารทรัพยากร การฝึกอบรมพัฒนาศักยภาพพนักงาน การประเมินผลปฏิบัติงาน การกําาหนดค่าตอบแทนที่เป็นธรรม การเลื่อนตําาแหน่ง การจัดสวัสดิการ ซึ่งระบุอยู่ในจริยธรรมองค์กรที่ได้รับการอนุมัติและประกาศใช้แล้ว บริษัทมีคณะกรรมการที่ทําาหน้าที่สําารวจ ตรวจสอบ และเสนอข้อปรับปรุงหากมีความเสี่ยงในด้านสิทธิมนุษยชน และมีแผนที่จะเริ่มตั้งนโยบายและเป้าหมายประเมินความเสี่ยงด้านมนุษยชนสําหรับพนักงาน ลูกจ้างและแรงงาน โดยจะเริ่มการดําาเนินการในปีถัดไป
อัตราการฝึกอบรมโดยเฉลี่ย
บจ. ไทยแอร์เอเชีย มีเป้าหมายและความตั้งใจในการพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถ และคุณภาพชีวิตที่ดี จึงมีนโยบายการพัฒนาบุคลากรให้มีศักยภาพ และเตรียมพร้อมรับมือกับการแข่งขัน บริษัทเชื่อว่าพนักงานคือส่วนหนึ่งของปัจจัยที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรและสร้างความแข็งแกร่งให้กับบริษัทฯ อย่างยั่งยืนบริษัทได้เตรียมพร้อมการฝึกอบรมพนักงานได้พัฒนาและสร้างระบบ Training Management System ซึ่งเป็นระบบฝึกอบรมของพนักงานภายในบริษัท ซึ่งระบบบริหารงานฝึกอบรมที่สนับสนุนให้การจัดฝึกอบรม ทักษะการทําางาน และการฝึกอบรมภาคบังคับ ตามกฎหมายกําาหนด ให้เป็นไปได้อย่างราบรื่น ทั้งเรื่องของการจัดการชั้นเรียน การบันทึกผลการเรียน ผลการสอบ อีกทั้งระบบยังสามารถแจ้งเตือนผู้เรียนเมื่อถึง รอบของการเรียนทบทวนได้ เพื่อให้สามารถรักษาสถานภาพการทําางานได้ (Operational License) พนักงานทุกคนในองค์กรจะได้รับการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานของการปฏิบัติงานอย่างครบถ้วนตามข้อกําาหนดของแต่ละฝ่าย และได้ตั้งเป้าหมายการฝึกอบรมตามกลุ่มทักษะดังต่อไปนี้
ผลการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานในปี 2565(eNPS)
ในปี 2565 คะแนนของการประเมินความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรได้ต่ำกว่าเป้าหมายที่กําาหนด คือ 45 จากเป้าหมายที่ตั้งไว้ 50 อย่างไรก็ตาม ทางแผนก People Development ได้วางแนวทางเพื่อสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร เพื่อให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่อง
การยอมรับความหลากหลายและความแตกต่าง (Diversity and Inclusion) และการให้โอกาสอย่างเท่าเทียมกัน (Equal Opportunity) 2565(eNPS)
บจ. ไทยแอร์เอเชีย มีนโยบายส่งเสริมการอยู่ร่วมกันโดยสนับสนุนความเท่าเทียมระหว่างเพศและความหลากหลาย โดยบริษัท ได้คํานึงถึงพนักงานทุกคนว่าเป็นทรัพยากรที่มีค่าสูงสุดและเป็นปัจจัยสําาคัญสู่ความสําาเร็จของบริษัท บริษัทจึงได้มุ่งพัฒนาเสริมสร้างวัฒนธรรมที่ดี รวมทั้งการปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความสุภาพและให้ ความเคารพต่อความเป็นปัจเจกชน การว่าจ้าง การแต่งตั้งและโยกย้ายพนักงาน จะพิจารณาบนพื้นฐานของคุณธรรมเป็นสําคัญ เพื่อให้มั่นใจได้ว่า พนักงานทุกคนมีความเท่าเทียมกัน โดยไม่แบ่งแยกเพศ อายุ เชื้อชาติ ภูมิลําาเนาและความพิการ
(Manager Level and HOD level)
ผู้พิการ (คน)
สำหรับพนักงานที่อายุครบ 60 ปีขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาจ้างงานต่อเมื่อมีคุณสมบัติและทักษะเฉพาะทางที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ เช่น วิศวกรอากาศยาน ครูฝึกการบิน โดยการจ้างงานผู้สูงอายุที่มีอายุมากกว่า 60 ปีขึ้นไป มีดังต่อไปนี้
ที่มีอายุมากกว่า 60 ปีขึ้นไป (คน)
อัตราการลาออกของพนักงาน
บริษัทมีเป้าหมายในการพัฒนาความผูกพันและการรักษาพนักงาน โดยมีอัตราหมุนเวียนของพนักงานไม่เกินร้อยละ 5 ในแต่ละปี และการไม่มีการสูญเสียพนักงานในตําาแหน่งงานที่สําาคัญเพื่อป้องกันการส่งผลต่อการดําาเนินธุรกิจของบริษัทในปี 2565 อัตราพนักงานลาออกโดยสมัครใจ เท่ากับร้อยละ 4.7 จากจํานวนพนักงานทั้งหมด ทั้งนี้ อัตราการลาออกโดยสมัครใจสูงขึ้น ร้อยละ 0.8 เมื่อเทียบกับปีก่อน แต่ยังไม่มีผลต่อการปฏิบัติงาน
ของพนักงานโดยสมัครใจ (ร้อยละ)
