สารจากประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

16 ปีที่เติบโตมา วันนี้ไทยแอร์เอเชียเหมือนเด็กวัยรุ่น โตเร็วที่โตมาพร้อมกับ “โอกาส” เปิดมุมมองเเละทำให้การเดินทางเป็นเรื่องง่าย โอกาสในการสร้างงานและชุมชน ด้วยวัฒนธรรมความเป็นครอบครัวแอร์เอเชียก็ยังคงอยู่ ทุกคน “สนุก” กับการใช้ชีวิตและการทำงาน มี “สไตล์” คือ ยอมรับในความแตกต่างซึ่งกันและกัน มีความ “สัมพันธ์” เหมือนเป็นคนในครอบครัวเดียวกัน และต้องคิดอย่าง “สร้างสรรค์” เพื่อความเติบโตอย่าง “ยั่งยืน” คือ ไม่หยุดคิด หาวิธีการทำงานให้ดีขึ้น นำเสนอสินค้าและบริการใหม่ๆ กล้าคิดเปลี่ยนแปลง ลองผิดลองถูก แต่ในขณะเดียวกันยิ่งโตขึ้นเราก็ยิ่งต้องพิจารณาให้รอบด้านมากขึ้น

ในปี 2562 ที่ผ่านมาแม้จะไม่ใช่ปีที่ดีในแง่ของเศรษฐกิจ ทำให้เราไม่สามารถบุกไปข้างหน้าได้อย่างเต็มที่ แต่เราก็ยังเห็นโอกาสในการกลับมาดูแลตัวเอง พัฒนาภาพลักษณ์ให้เเข็งเเกร่งผ่านเเคมเปญการตลาดเเละสื่อสารมากมาย เพื่อเเสดงถึงความ “ใส่ใจ” ในเเบบฉบับของเรา อาทิ การสื่อสารผ่านเพลงลูกทุ่งของ “นิลุบล คนหน้าเย็น” ให้ทุกคนเข้าใจเกี่ยวกับความใส่ใจในมาตรฐานความปลอดภัยในการเดินทางเเต่ละครั้งหรือโฆษณา “นี่เเม่นะ” ที่สื่อถึงความใส่ใจผู้ใช้บริการทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน หรือการเปิดรับบริจาคความเห็น เพื่อนำมาพัฒนาคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้น ควบคู่การหานวัตกรรมและวิธีการทำงานใหม่ๆ เพื่อบริหารจัดการต้นทุนเเละเพิ่มประสิทธิภาพทุกด้านให้ดีที่สุด

นอกจากนี้ ยังเป็นความภูมิใจของไทยแอร์เอเชียที่ได้รับจัดอันดับเป็นสายการบินเดียวในไทยที่มีสถิติตรงเวลาสูงสุด ติด 10 อันดับแรกจากทุกสายการบินทั่วโลก และเป็นอันดับ 3 ในประเภทสายการบินราคาประหยัด จากการประกาศโดย www.oag.com นับเป็นความร่วมมือร่วมใจที่วัดผลสำเร็จได้ เพื่อการให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับผู้โดยสารของเรา ตอกย้ำให้เห็นว่า “ความตรงต่อเวลา” คือหัวใจสำคัญสูงสุดไม่ต่างกับมาตรฐานความปลอดภัยที่เรายึดถือมาตลอด

สำหรับปี 2562 AAV ยังเป็นสายการบินเดียวที่ได้รับการคัดเลือกเข้าสู่รายชื่อหุ้นยั่งยืน THSI จากรายชื่อทั้งหมด 98 รายชื่อในปีนี้ นับเป็นความสำเร็จก้าวที่สำคัญสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะ “เติบโต ต่อเนื่อง และยั่งยืน” ภายใต้หลักบรรษัทภิบาล มีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และพัฒนา ความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียควบคู่ไปกับการดูแลผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายอย่างเท่าเทียม มุ่งเน้นพัฒนานวัตกรรมอยู่เสมอ รวมทั้งมีความตั้งใจในการยกระดับห่วงโซ่คุณค่าและแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ส่งผลทำให้แอร์เอเชีย สามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน นับเป็นอีกทางเลือกให้กับผู้ลงทุนที่ต้องการลงทุนในธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับ ESG

ก้าวต่อไป เรายังมุ่งมั่นเป็นสายการบินที่นำเสนอนวัตกรรมสำหรับทุกคน พร้อมทำให้ธุรกิจเติบโตได้ทั้งทางเศรษฐกิจ คือ การบริหารต้นทุนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ความสามารถในการขายมากขึ้น และรับผิดชอบสิ่งแวดล้อมและสังคมไปด้วยกัน พร้อมการยืนหยัดขับเคลื่อนธุรกิจด้วยวัฒนธรรมองค์กรของเราต่อไป… สนุก สไตล์ สัมพันธ์ สร้างสรรค์ยั่งยืน

นายสันติสุข คล่องใช้ยา
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร